Artikel 1. Algemeen

1.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van KINI Gifts. Indien de koper een artikel bestelt, gaat hij/zij akkoord met deze voorwaarden. Hierom wordt er sterk geadviseerd om deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat een bestelling wordt geplaatst. Bij vragen over deze voorwaarden, kan er contact worden opgenomen via KINIGifts@gmail.com

 

1.2 KINI Gifts behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. 

 

Artikel 2. Aanbod en overeenkomst

 

2.1 Alle prijzen die KINI Gifts hanteert zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals verzend- of transportkosten.

 

2.2 Alle prijzen die KINI Gifts hanteert voor haar producten, op haar website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan KINI Gifts te allen tijde wijzigen.

 

2.3 De koopovereenkomst wordt bindend op het moment dat de potentiele koper zijn/haar gegevens invoert, de desbetreffende data aan KINI Gifts via elektronische weg verstuurt, de betaling voldoet en vervolgens de orderbevestiging van KINI Gifts toegestuurd krijgt op het door de koper opgegeven e-mailadres.

 

KINI Gifts verwerkt de bestelling nadat de betaling is ontvangen. Tot dat moment is KINI Gifts eigenaar van de goederen. Indien de koper een factuur incl. btw wenst, kan hij/zij een e-mail sturen naar KINIGifts@gmail.com.

 

2.4 Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die via de website, e-mail of telefonisch worden verstrekt, worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. KINI Gifts garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding. 

 

Artikel 3. Betaling en Betaalmethoden

 

3.1 De bestellingen via de internetsite kan de koper betalen middels iDeal, PayPal en Creditcard.

 

3.2 De koper is de prijs verschuldigd die KINI Gifts in haar bevestiging van deze voorwaarden heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door KINI Gifts worden gecorrigeerd. 

 

3.4 Creditcardgegevens worden via een versleuteld en beveiligd systeem automatisch overgedragen aan de desbetreffende betalingsverwerker zonder dat KINI Gifts of anderen toegang hebben tot deze gegevens. Zelfs in het geval van eventuele restitutie zijn volledige creditcardgegevens niet zichtbaar. Als de koper betaalt met Visa of Mastercard is er extra bescherming door speciale verificatiemethoden (Verifieerd door Visa of Mastercard Secure Code).

 

Artikel 4. Levering

4.1 KINI Gifts levert goederen via de koeriersdienst DHL of DPD.

 

4.2 Leveringen vinden plaats op het door de koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. Als de koper bij vergissing een verkeerd afleveradres heeft opgegeven, de verkeerde leveringsoptie heeft gekozen of niet thuis was toen de koerierdienst het pakket kwam afleveren – en daarom extra kosten van toepassing zijn – kan KINI Gifts de kosten bij de koper in rekening brengen.

 

4.3 KINI Gifts verwerkt de bestelling binnen 1 werkdag na de betaling is ontvangen. KINI Gifts streeft er altijd naar dat de koper de bestelling tijdig binnen de aangegeven bezorgduur ontvangt. Als dit om wat voor reden dan ook niet gebeurt (een artikel is tijdelijk niet op voorraad of de koeriersdienst is vertraagd) dan zal KINI Gifts dat met de koper communiceren en haar best doen om de levering zo spoedig mogelijk plaats te laten vinden.

 

4.4 Tot en met het moment van levering draagt KINI Gifts de verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na levering wordt deze verantwoordelijkheid overgedragen aan de koper.

 

4.5 De koper dient er rekening mee te houden dat de genoemde levertijden, de verwachte levertijden zijn. In het geval dat een product niet binnen de verwachte periode wordt geleverd door de koerierdienst, is het niet mogelijk een claim in te dienen bij KINI Gifts. KINI Gifts zal dan een onderzoek starten bij de koerierdienst waarbij de terugkoppeling tot 5 werkdagen kan duren. KINI Gifts zal het onderzoeksproces scherp in de gaten houden.

 

Artikel 5. Herroeping en ruiling

5.1 KINI Gifts streeft naar de tevredenheid van al haar klanten en ziet daarom streng toe op de kwaliteit van alle goederen. Als de koper niet tevreden is met de gekochte goederen, dan kan de koper binnen zeven werkdagen na aflevering van de goederen, herroepingsrecht uitoefenen. Dit regel je makkelijk door contact met ons op te nemen. Wij sturen je een retourformulier die je uitprint en in het pakket stopt.

5.2 Zodra je pakket is ontvangen, verwerkt en terugbetaald is, ontvang je automatisch een bericht van ons.

5.3 Indien goederen gebruikt, versleten, beschadigd of incompleet zijn, heeft KINI Gifts het recht de geretourneerde goederen te weigeren.

5.4 Boxen met etenswaar kunnen wij vanwege hygiënisch redenen niet retour aannemen. Stuur deze dan ook niet retour. Wij zullen deze kosten namelijk niet vergoeden.

5.5 De verzendkosten en retourkosten zijn voor eigen rekening. Deze worden niet vergoed door KINI Gifts.

5.6 Bij een klacht over een product, beschadiging of verkeerde levering, dien je altijd het product te bewaren. Wij kunnen vragen of je een foto van het product wilt maken of om het product terug te sturen.   

5.7 KINI Gifts kan de restitutie enkel overmaken naar de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan. 

 

Artikel 6. Auteursrechten

6.1 Alle foto’s die worden gebruikt door KINI Gifts zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder schriftelijke toestemming van KINI Gifts mogen foto’s en afbeeldingen niet worden gereproduceerd en in het openbaar worden gebruikt.

 

Artikel 7. Persoonsgegevens 

7.1 KINI Gifts zal de gegevens van de koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. 

7.2 KINI Gifts neemt daarbij de van toepassing zijnde wet- en regelgeving in acht. 

 

Artikel 8. Geschillen

8.1 Alle rechtsverhoudingen worden uitsluitend beheerst door het Nederlands recht.

8.2 Heeft u een opmerking of een tip? Stuur een e-mail naar KINIGifts@gmail.com