Terugbetalingsbeleid

KINI Gifts streeft naar de tevredenheid van al haar klanten en ziet daarom streng toe op de kwaliteit van alle goederen. Als de koper niet tevreden is met de gekochte goederen, dan kan de koper binnen zeven werkdagen na aflevering van de goederen, herroepingsrecht uitoefenen. Dit regel je makkelijk door contact met ons op te nemen. Wij sturen je een retourformulier die je uitprint en in het pakket stopt.

Zodra je pakket is ontvangen, verwerkt en terugbetaald is, ontvang je automatisch een bericht van ons.

Indien goederen gebruikt, versleten, beschadigd of incompleet zijn, heeft KINI Gifts het recht de geretourneerde goederen te weigeren.

Boxen met etenswaar kunnen wij vanwege hygiënisch redenen niet retour aannemen. Stuur deze dan ook niet retour. Wij zullen deze kosten namelijk niet vergoeden.

De verzendkosten en retourkosten zijn voor eigen rekening. Deze worden niet vergoed door KINI Gifts.

Bij een klacht over een product, beschadiging of verkeerde levering, dien je altijd het product te bewaren. Wij kunnen vragen of je een foto van het product wilt maken of om het product terug te sturen.   

KINI Gifts kan de restitutie enkel overmaken naar de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.